専門は情報社会学、情報通信政策。東京大学情報学環客員研究員、（公財）情報通信学会理事、総務省地域情報化アドバイザーなど多数の肩書きを持つ。近年はデジタル庁「マイナンバー制度及び国と地方のデジタル基盤抜本改善ワーキンググループ」構成員、総務省「自治体システム等標準化検討会」座長、「地方自治体のデジタルトランスフォーメーション推進に係る検討会」座長として、政府のデジタル改革に関わっている。